Verzendinformatie
📦 Verzending & Levering
1. Levertijd
Omdat wij samenwerken met verschillende leveranciers, bedraagt de gemiddelde levertijd 7 tot 15 werkdagen. In sommige gevallen kan het iets langer duren, afhankelijk van het product en de locatie van verzending.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
3. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je de zending kunt volgen.
4. Verzendkosten
De verzendkosten bedragen:
- ≤ 2 kg: € 8,35
- ≤ 5 kg: € 9,35
- ≤ 10 kg: € 9,95
- ≤ 20 kg: € 12,85
- > 20 kg: € 14,95
5. Mogelijke vertragingen
Houd er rekening mee dat leveringen in zeldzame gevallen vertraging kunnen oplopen door douanecontroles of piekperiodes zoals feestdagen.
6. Verkeerd adres / foute bestelling
Controleer goed of je adres correct is. Bij fouten kunnen wij niet garanderen dat het pakket aankomt. Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact met ons op.
7. Contact bij problemen
Heb je na 20 dagen nog niets ontvangen? Neem gerust contact met ons op via info@wondergifts.be