Overslaan naar inhoud

FAQ 

De consument heeft het recht om het bedrijf mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen of het sluiten van de serviceovereenkomst.

Uitzonderingen:

  • Gepersonaliseerde artikelen
  • Levensmiddelen
  • Artikelen die geopend en niet meer in originele staat zijn

Wat is de grootte van de artikelen?

Alle afmetingen worden vermeld in de productbeschrijving op onze website.

Kunnen de kleuren van de artikelen afwijken?

Wij doen ons best om de kleuren zo realistisch mogelijk weer te geven door professionele productfotografie. Houd er echter rekening mee dat kleine kleurverschillen kunnen optreden, bijvoorbeeld door de instellingen van jouw beeldscherm. Dit is geen geldige reden voor retourzending.

Zijn de drukkleuren eetbaar?

Ja, alle inktkleuren die worden gebruikt voor het bedrukken van voedingsproducten zijn goedgekeurd voor consumptie. Wil je een certificaat ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@wondergifts.be.

Welke kwaliteit hebben de items op jullie website?

Alle artikelen ondergaan een strenge kwaliteitscontrole en voldoen aan de hoogste normen. Let op: fabrikanten geven aan dat producten sporen van noten kunnen bevatten.

Hoe kan ik een logo of afbeelding aanleveren?

Stuur jouw afbeelding in de hoogst mogelijke resolutie als JPEG of PDF naar info@wondergifts.be.

Mag ik de afbeeldingen op jullie website gebruiken?

Nee, alle afbeeldingen op onze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Wil je een afbeelding voor professionele doeleinden gebruiken? Neem dan vooraf contact met ons op via info@wondergifts.be.

 

Er ging iets mis met mijn betaling, hoe kan ik mijn bestelling alsnog afronden? 

Je kunt jouw bestelling alsnog afronden via: 

• Ons beveiligde betaalplatform op de website 

• Overschrijving naar: 

Bank: KBC 

IBAN: BE92 7370 7477 5323 

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens? 

WonderGifts VOF 

Kapellestraat 31, 9402 Meerbeke 

GSM: +32 491 91 34 92 

GSM: +32 493 13 87 48 

BTW-nr.: BE1005.470.821